Conditions d’utilisation

1. Présentation

Bienvenue sur Idealo Magasin. En accédant au site climatiseur-idealo.shop, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Elles régissent l'ensemble des achats effectués sur notre boutique.

2. Définitions

  • Nous : Idealo Magasin.
  • Vous : toute personne utilisant notre site ou effectuant une commande.
  • Produits : climatiseurs muraux, climatiseurs de fenêtre, climatiseurs portables, climatiseurs d'armoires, climatiseurs split et accessoires proposés sur notre boutique.

3. Compte client

Vous pouvez commander avec ou sans compte. Les informations fournies doivent être exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4. Commandes et formation du contrat

Toute commande est soumise à la disponibilité des produits et à notre validation. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après acceptation. Les commandes sont traitées sous 4 à 7 jours ouvrables.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés dans la devise applicable au moment de la commande.

Nous acceptons les paiements par :

  • Visa
  • MasterCard

Le paiement est exigible au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l'exception de l'Asie et de certaines zones éloignées.

Modes de livraison :

  • DHL / FedEx : 7 à 14 jours ouvrables – frais de livraison : 12,95 €.
  • EMS : 12 à 24 jours ouvrables – livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.

Un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

7. Retours, remboursements et garantie

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.

Après réception du produit retourné, le traitement est effectué sous 4 à 7 jours ouvrables.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 2 à 3 semaines, selon les délais de votre établissement bancaire.

Nos climatiseurs bénéficient d'une garantie limitée d'un an couvrant les défauts de fabrication. Les dommages causés par une mauvaise installation, une mauvaise utilisation ou un accident ne sont pas couverts.

En cas de dommage lié au transport, veuillez vérifier le colis à la livraison et nous contacter dans les 24 heures avec des photos.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphismes, design et marques) sont la propriété exclusive d'Idealo Magasin.

Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Les contenus publiés volontairement par les utilisateurs nous accordent une licence mondiale, gratuite et non exclusive permettant leur utilisation dans le cadre de nos services.

9. Utilisation interdite

Vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser le site à des fins illégales ;
  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
  • diffuser des virus ou logiciels malveillants ;
  • perturber le fonctionnement du site ;
  • revendre nos services sans autorisation ;
  • créer de faux comptes ou passer des commandes frauduleuses.

10. Limitation de responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour assurer l'exactitude des informations publiées.

Notre responsabilité est limitée au montant total de votre commande, sauf disposition contraire prévue par la loi française.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou les cas de force majeure.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur notre site.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de France.